FAQ

1. 먼저, 정수기 '유효 정수량'이 무엇인지 알려 드립니다.

환경부가 제정한 <정수기 기준 규격 및 검사 기관 지정 고시>에 따르면, 유효 정수량이란, '유리 잔류염소 2.0mg/L 인 유입수를 통과 시켜 유출수 유리 잔류염소가 0.4mg/ L (80% 제거)될 때까지의 최대 통과 수량'으로 정의되어 있습니다.

'유효 정수량'은 정수기에 내장된 필터의 교체 시기를 파악하는 중요한 기준이 됩니다

 

2. 현대큐밍 정수기 필터의 교체주기

[1단계] 세디먼트 필터 - 교체주기 : 4개월- 유효정수량 : 2,500L

[2단계] 프리 카본 필터 - 교체주기 : 8개월 - 유효정수량 : 5,000L

[3단계] UF멤브레인 필터 - 교체주기 24개월 - 유효정수량 : 15,000L 

[4단계] 포스트 카본블록 필터 - 교체주기 : 12개월 - 유효정수량 : 7,500L

1) 물을 정수할 때 필터 안에서 공기가 발생하여 그 공기가 정수기 탱크까지 올라가기 때문에 기포가 발생하는 것입니다.

2) 필터는 미세한 구멍으로 물이 정수가 되는 관계로 물이 정수되어 외부로 물이 빠져나올 때 공기가 발생하여 물방울이 올라오는 것이며, 정수탱크 내에서 시간이 경과되면 온도가 변하여 자연적으로 기포가 발생하게 됩니다.

3) 정수탱크에 발생되는 기포는 온수 히터 주위에 생긴 기포가 정수탱크로 올라간 것입니다. 물을 가열하면 기포가 발생하는 것은 당연합니다.

4) 냉수 , 온수에서 기포가 생기는 원인 - 냉수 또는 온수를 컵에 담아 놓으면 온도차에 의해 컵 내부에 공기 기포가 발생하게 됩니다. - 코크 취수 시 코크 부분에서 물과 공기가 들어가면서 기포가 발생하기도 합니다.

5) 정수탱크 및 컵에 발생한 기포는 자연적인 현상이므로 시간이 경과하면 자연적으로 없어지며 인체에 아무런 영향을 주지 않습니다.

현대렌탈케어 정수기는 수조 및 물이 닿는 모든 곳이 올 스테인레스로 향균력이 뛰어나며 물때가 끼지않습니다.

4개월마다 필터교환 및 고온스팀 살균 청소를 해드립니다.

미국 위생협회(국제 공인기관)에서 발급하는 마크 입니다.

가장 권위있는 물관련 인증 마크로 세계 보건기구 (WHO)가 음용수 및 정수기에 관한 실험기관으로 공식 지정한 법인이기도 합니다.

정수기 제품 검사 및 위생규격 적합성을 평가하고 있으며 정확한 검사로 모든 소비자들로부터 NSF마크가 제품의 안정성과 성능을 공인 받았음을 의미합니다

제품에서 물이 나오지 않는 경우에는 정수기에 문제가 생겼다고 생각하기 쉽습니다.

그러나 실제 정수기의 문제보다 다른 문제로 인하여 물이 나오지 않는 경우도 많기 때문에 A/S 신청 전 다음과 같은 몇 가지 내용을 확인해 보는 것이 좋습니다.

 

 

[확인사항]

-단수인지? 원수 및 원수 아답터를 확인한다.

-원수밸브는 잠기지 않았는지? 원수밸브를 열어준다.

-전원은 들어오고 있는가? 전원을 올바르게 접속 시킨다.

-냉수/온수 가동램프는 켜졌는지? 냉수, 온수버튼을 조작한다.

-냉수만 안나오는지? 냉수 코크에서 물이 나오는지 확인한다.

-한번에 많은 양을 사용했는지? 많은 양의 냉/온수 사용여부 확인 [30분 경과 후 냉/온수 동작 여부]

 
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